Solicitações e exclusão de dados

Parar de receber mensagens

Envie PARAR na conversa com a Central ou solicite a interrupção por camfame87@gmail.com. Em número compartilhado, o bloqueio pode atingir mensagens de todos os pacientes vinculados. Isso não cancela automaticamente agendamentos.

Pedir acesso, correção ou exclusão

Envie um e-mail para camfame87@gmail.com com o assunto “Dados pessoais — Central de Confirmações CAM FAME”. Informe seu nome, o nome do paciente se for diferente, o telefone utilizado nas confirmações, um meio de retorno e o que deseja solicitar. Se atua em nome de outra pessoa, informe o vínculo para que a equipe oriente a conferência de representação.

Não envie senhas, códigos de acesso, diagnósticos, exames ou documentos completos no contato inicial. A equipe poderá solicitar informação adicional estritamente necessária, por meio adequado, para verificar a identidade e a representação. O acompanhamento operacional do e-mail é realizado por Lucas Braga, sem que isso represente designação formal como encarregado.

Análise e resultado

O pedido será registrado e analisado pela unidade, com conferência de identidade e representação quando necessária. A equipe informará o andamento, as providências ou os motivos que impeçam o atendimento integral, nos termos e prazos aplicáveis.

O pedido pode resultar em correção, bloqueio, anonimização ou eliminação dos registros pertinentes, conforme a situação e os direitos aplicáveis. O procedimento é manual; a Central não oferece exclusão automática de todos os registros nem apagamento automático de prontuários.

O prazo administrativo de referência proposto para o histórico essencial é de até 10 anos após o encerramento do agendamento, condicionado à necessidade e ao fundamento de conservação. Isso não autoriza retenção indiscriminada ou recusa automática de exclusão. Informações desnecessárias devem ser avaliadas separadamente.

Registros cuja conservação seja necessária por obrigação ou fundamento aplicável podem permanecer, com explicação ao solicitante. Informação mínima para respeitar o pedido de interrupção pode ser mantida. Cópias de segurança exigem tratamento controlado; excluir dados locais não apaga automaticamente mensagens do celular do destinatário ou dados sob responsabilidade do WhatsApp/Meta.

Identificação e contato

CAM FAME — Centro Acadêmico Multiprofissional Dr. Agostinho Paolucci. Entidade responsável: Fundacao Jose Bonifacio Lafayette de Andrada - Funjobe · CNPJ 19.559.012/0007-74. Endereço: Rua José Francisco Paes, nº 320, bairro Vilela, Barbacena/MG, CEP 36205-323. Contato: camfame87@gmail.com.

O aplicativo está em implantação e testes restritos, com uso de dados fictícios e número autorizado de teste. Estas instruções abrangem pedidos relativos a dados efetivamente registrados na Central. Última atualização: 20 de outubro de 2026.